Houston P. Anatomia kłamstwa

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.W odpowiedzi na to Norman odparł: Ok i zdjął prawy but, położył stopę na siedzeniu krzesłai otoczył ramionami kolano.Wtedy Phil zapytał wprost, czy Norman ma dziewczynę cudzoziemkę,a Norman odpowiedział za pomocą kilku przekonujących stwierdzeń, zdjął lewy but, położył nakrześle również lewą stopę i objął ramionami oba kolana.Więc to był Norman wielki facetw świeżo wyprasowanej białej koszuli i krawacie, siedzący w pozycji płodowej i spoglądającyz niepokojem na Phila spomiędzy ułożonych na krześle nóg.Co Phil miał z tym zrobić? Jasne było, że Norman musiał dysponować pewnym poziomeminteligencji i wyrafinowania, by stać się dyrektorem wykonawczym firmy Fortune 500, choćrównocześnie zupełnie nie zważał na to, jak odbierają go inni.Stanowił doskonały przykład tego, żekażdy prezentuje pewne zachowania, które inni mogą łatwo ocenić.Powiedzmy tylko, że Phil w tymmomencie wiedział, że ma problem i sporo pracy przed sobą.W rozdziale drugim powiedzieliśmy, że większość komunikacji dokonuje się na drodzeniewerbalnej.Co więcej, zachowania niewerbalne stanowią tu bardzo istotną większość.Wynikiposzczególnych badań różnią się od siebie, ale znaczna część naukowców dochodzi do wniosku, żeprzynajmniej dwie trzecie naszej komunikacji dokonuje się na drodze niewerbalnej.Jeśli traktujemykategorię komunikacji jako całość i myślimy o niej jako o mowie ciała , ważne jest, by zrozumieć,że kłamliwe zachowania niewerbalne, które przeanalizowaliśmy jako część naszego modelu,stanowią jedynie pewien podzbiór tej całości.Innymi słowy, pewne formy mowy ciała odkrywająznacznie więcej rzeczy niż inne.Tak zwani eksperci od mowy ciała mają tendencję do całościowego analizowania zachowańniewerbalnych.Pamiętasz, co mówiliśmy o ocenie zachowania całościowego? Nie powinieneś się do niejuciekać, ponieważ to tak, jakbyś próbował napić się wody z węża strażackiego.Postawisz sięw pozycji, w której będziesz musiał zgadywać znaczenie i istotność danej postawy lubpowtarzającego się gestu.Z tego równania musisz wyeliminować wszelkie przypuszczeniai odfiltrować wszystkie całościowe zachowania, które nijak nie pomogą ci w tym, co chcesz zrobić,czyli w zidentyfikowaniu kłamstwa.Musisz ograniczyć swoją analizę tylko do zachowańpojawiających się jako odpowiedz bezpośrednia w odpowiednim czasie po bodzcu, którym jestzadane pytanie.Doświadczenie pozwoliło nam określić pewne zachowania jako potencjalnie kłamliwe wtedy,gdy pojawiają się w ten właśnie związany z bodzcem sposób.Przyjrzyjmy się im.PAUZA LUB OP�yNIENIE DZIAAANIA.Zadajesz danej osobie pytanie i początkowo niedostajesz żadnej odpowiedzi.Dopiero po przerwie osoba zaczyna odpowiadać.Jak długie musi byćto opóznienie, by miało ono jakieś znaczenie i można było je potraktować jako wskaznik kłamstwa?Cóż, to zależy.Spróbuj wykonać ćwiczenie na swojej przyjaciółce.Zadaj jej następujące pytanie: Pomyślo dniu, który był dokładnie siedem lat temu.Co robiłaś tamtego dnia?.Pytana osoba na pewnowykona pauzę przed udzieleniem odpowiedzi, ponieważ nie jest to pytanie, na które w sposóbnaturalny od razu przychodzi nam na myśl odpowiedz trzeba chwilę pomyśleć, a prawdopodobnienawet wtedy nie będzie się w stanie udzielić pełnej odpowiedzi.A teraz zapytaj jej: Czy tego dniasiedem lat temu napadłaś na stację benzynową?.Jeśli przed udzieleniem odpowiedzi twojaprzyjaciółka znów wykona pauzę, prawdopodobnie powinieneś staranniej dobierać znajomych.Jednak bardziej prawdopodobne jest to, że nie będzie tu żadnej pauzy twoja przyjaciółkanatychmiast odpowie nie lub oczywiście, że nie.To proste ćwiczenie, ale wyraznie pokazuje, żepauzę należy analizować w kontekście całej rozmowy i właściwego pytania.Drugą zmienną stanowi to, czy i jakie opóznienie odpowiedzi jest właściwe dla danej osoby.Gdyprowadzisz, na przykład, przesłuchanie, w trakcie rozmowy odkrywasz pewien schemat, którypokazuje ci, jak dużo mija czasu, zanim przesłuchiwana osoba odpowie na zadane przez ciebiepytanie.Gdy widzisz coś, co nie wpisuje się w ten schemat, wtedy powinieneś zwrócić na towyjątkową uwagę.BRAK ZWIZKU WERBALNEGO/NIEWERBALNEGO.Nasze umysły działają tak, żezachowania werbalne i niewerbalne w naturalny sposób łączą się ze sobą.Gdy więc zaistnieje brakzwiązku, traktujemy go jako potencjalny wskaznik kłamstwa.Powszechnym przejawem braku związku werbalnego/niewerbalnego, na który trzeba uważać, jestsytuacja, gdy dana osoba kiwa potakująco głową, jednocześnie mówiąc nie , lub kręci głową naboki, mówiąc tak.W ramach ćwiczenia spróbuj zmierzyć się z taką rozbieżnością, odpowiadającna pytanie.Przekonasz się, że będziesz się musiał bardzo wysilić, by zmusić się do wykonaniatakiego niespójnego ruchu.Ale osoba, która kłamie, potencjalnie może tak zrobić, w ogóle o tym niemyśląc.Istnieje kilka zastrzeżeń związanych z tym szczególnym wskaznikiem.Po pierwsze, znajduje onzastosowanie jedynie w odniesieniu do odpowiedzi narracyjnych, nie zaś do odpowiedzi krótkich czyw ogóle zawierających się w jednym słowie.Załóżmy, na przykład, że dana osoba wykonuje jedenwyrazisty potakujący ruch głową, mówiąc nie.Nie wskazuje to na brak związku, lecz oznaczazwykłe położenie nacisku na wypowiadane słowo.Po drugie, ważne jest, by pamiętać, żew niektórych kulturach ruch u nas traktowany jako potakujący nie oznacza tak , a kręcenie głowąna boki nie oznacza nie.Musisz więc być pewien, że znasz wzorce kulturowe osoby, którąprzepytujesz.ZAKRYWANIE UST LUB OCZU.Kłamca, mówiąc nieprawdę, będzie często zakrywał usta luboczy.Istnieje naturalna skłonność do przykrywania kłamstwa, więc jako znaczący należypotraktować gest, gdy ręka odpowiadającej na pytanie osoby porusza się w kierunku jej ust.Podobnie ludzie chcą się chronić przed reakcją tego, którego oszukują [ Pobierz całość w formacie PDF ]

Linki